Kommunikation - so kommen Ihre Botschaften richtig an

Das Dossier «Kommunikation - so kommen Ihre Botschaften richtig an» zeigt auf, wie Ihre Botschaften richtig ankommen, wie Sie Feedback geben und wie Sie Gespräche positiv beeinflussen können.

Hinweis: Das Business Dossier «Kommunikation» gibt es auch in gedruckter Form

Ihr Nutzen

In diesem Business Dossier Kommunikation im praktischen pdf-Format erfahren Sie:

wie Sie sich richtig ausdrücken.
wie Sie Feedbacks geben können.
wie Sie Missverständnisse schnell erkennen und vermeiden können.
wie Sie zwischen den Zeilen lesen können.
wie Sie mit gekonnten Formulierungen das Gespräch positiv beeinflussen können.

 

Sie können:

korrekte Ich-Botschaften geben.
korrekt Feedback geben.
aktives Zuhören praktizieren.
verschiedene Fragetechniken einsetzen.
gezielt die Gesprächsführung übernehmen.
wirkungsvoll informieren.
Konfliktgespräche zielgerichtet führen.
Körpersprache besser deuten.

 

Inhalt des Business Dossier Kommunikation

Kommunikation ist das, was ankommt

So machen Sie einen aktiven Bilderabgleich

So analysieren Sie den Kommunikationsprozess

So trennen Sie Sach- und Beziehungsebene

So sprechen Sie mit vier Schnäbeln und hören mit vier Ohren

So vermitteln Sie Ich- und Du-Botschaften

So kommunizieren Sie gewaltfrei

So geben und nehmen Sie Feedback (Feedback = Rückmeldung)

So hören Sie aktiv zu

So fragen Sie auf die richtige Art und Weise

So übernehmen Sie gekonnt die Gesprächsführung

So vermeiden Sie Gesprächsstörer

So informieren Sie gezielt und wirkungsvoll

So verstehen Sie die Männer- und die Frauensprache

So führen Sie konstruktive Konfliktgespräche

So deuten Sie Körpersprache

Literaturnachweis

WEKA Business Dossier: Kommunikation

Dieses Business Dossier zeigt Ihnen kurz und kompakt auf, worauf es bei der klaren und unmissverständlichen Kommunikation ankommt.

Preis CHF 30.- (exkl. MWST)

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Inhalt Praxislösung

WEKA Business Dossier im pdf-Format, 48 Seiten
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