Praxislösungen für Fach- und Führungskräfte
Sichere und schnelle Umsetzung dank Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Tools.
So führen Sie ein erfolgreiches Kritikgespräch mit Ihrem Mitarbeitenden
Das Kritikgespräch wird von den meisten Vorgesetzten als eine unangenehme Pflicht empfunden. Das Verhalten des Mitarbeitenden entspricht nicht den Erwartungen und kann nicht mehr akzeptiert werden. Sie verlangen eine Veränderung des Verhaltens. Wir zeigen auf, wie Sie ein Kritikgespräch so gestalten, dass beide Seiten mit konstruktiver Haltung auseinander gehen.
Schritt-für-Schritt ein Kritikgespräch führenMit diesen 6 Schritten führen Sie ein erfolgreiches Kritikgespräch mit einem Mitarbeitenden:
1. Schritt: Kritikgespräch vorbereiten
Sie bereiten sich mit Hilfe der Tipps in der Schritt-für-Schritt-Anleitung auf das Kritikgespräch vor.
2. Schritt: Gespräch eröffnen und Beziehung aufbauen
Sie eröffnen das Gespräch und bauen eine Beziehung auf. Eine Checkliste unterstützt Sie dabei.
3. Schritt: Problem aus Ihrer Sicht beschreiben
Sie beschreiben das Problem aus Ihrer Sicht und beachten dazu die Tipps in der Checkliste.
4. Schritt: Stellungnahme des Gesprächspartners
Sie bitten um Stellungnahme des Gesprächspartners und verstehen dank einer Checkliste auch dessen Körpersprache.
5. Schritt: Gemeinsame Erörterung möglicher Lösungen
Sie erörtern gemeinsam mit Ihrem Mitarbeitenden, was zur Lösung des Problems getan werden kann und nutzen dazu die Hinweise aus der Anleitung.
6. Schritt: Kritikgespräch abschliessen und nachbereiten
Sie schliessen das Gespräch mit Hilfe einer Checkliste positiv ab und bereiten das Konfliktgespräch nach.
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Diesen Nutzen garantiert Ihnen die Praxislösung «So führen Sie ein erfolgreiches Kritikgespräch mit Ihrem Mitarbeitenden»
- Dank der übersichtlichen Schritt-für-Schritt-Anleitung gehen Sie systematisch vor und sind perfekt für ein Kritikgespräch vorbereitet.
- Sie erhalten konkrete Tipps um immer das Beste aus Ihren Mitarbeitergesprächen herauszuholen.
- Dank praktischer Checklisten wissen Sie genau auf was es beim Feedback geben und bei der Körpersprache ankommt.
- Sie wissen auf was Sie bei sich selber achten müssen, um Ihre Gesprächsqualitäten zu verbessern.
Praxislösung: So führen Sie ein erfolgreiches Kritikgespräch mit Ihrem Mitarbeitenden
Mit dieser Praxislösung haben Sie die Garantie auch schwierige Mitarbeitergespräche, wie ein Kritikigespräch, souverän und professionell zu meistern. Und Sie sparen erst noch wertvolle Zeit!
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Inhalt Praxislösung
1 Anleitung, 8 Seiten4 Checklisten
Suchbegriffe: Mitarbeitergespräch, Konflikte am Arbeitsplatz